服務(wù)好不好 患者說(shuō)了算 我院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)
為貫徹落實(shí)“十九大”精神,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,有效提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造政府滿意,、患者滿意、社會(huì)滿意的區(qū)域醫(yī)療中心,,按照中共北京市延慶區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)黨組關(guān)于在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一部署,,我院在開(kāi)展“文明服務(wù)季”活動(dòng)的基礎(chǔ)上啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)活動(dòng)。
11月1日召開(kāi)的專項(xiàng)活動(dòng)部署會(huì)上,,黨院辦副任楊利娟宣讀《北京市延慶區(qū)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案》,。會(huì)議要求,全院各臨床,、醫(yī)技,、職能和后勤科室人員,要以“十九大”
報(bào)告和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),,堅(jiān)持以人民群眾為中心,,推行人性化服務(wù),認(rèn)真恪守“行風(fēng)體現(xiàn)一言一行,,行風(fēng)貫穿365天”的工作理念,,以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,以確保人們?nèi)罕姖M意為標(biāo)準(zhǔn),,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力營(yíng)造文明,、和諧,、優(yōu)質(zhì),、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,積極樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,,為服務(wù)保障世園會(huì),、冬奧會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。不忘初心,,牢記使命,,服務(wù)百姓健康,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感,。
執(zhí)行院長(zhǎng)周方強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,落實(shí)責(zé)任,做好部署動(dòng)員宣傳,、自查自糾,、整改提高各階段工作,,建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,,在全院營(yíng)造出良好的活動(dòng)氛圍,切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量,,提升服務(wù)效能,,確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日專項(xiàng)工作取得實(shí)效,,真正讓患者感受到我們的溫度與服務(wù)能力的提升,。
(宣傳科 桂艷麗)