延慶區(qū)醫(yī)院有著60多年的文化底蘊,，其中這里不乏出現(xiàn)一位位德高望重的名醫(yī)名護(hù),，她們始終堅持以患者為中心，推行人性化服務(wù),，受到了患者及社會各界的高度好評,。

平凡中的堅守

花白的頭發(fā),，略微佝僂的背，健碩的步伐,，慈祥的雙眸,，騎著老式鳳凰牌大二八自行車往返于家與醫(yī)院之間，車把上的小布包里裝有老式長方形的鐵飯盆,，這是他自帶的午飯,。他就是大家耳熟能詳?shù)难討c區(qū)醫(yī)院兒科有著45年黨齡的老楊大夫，從事著臨床一線工作46年,。

如今已經(jīng)68歲的楊大夫,，很多找他看病的小朋友都親切地叫他楊爺爺，雖然已經(jīng)退休,，但他依然選擇留在臨床一線,，留在他熱愛的崗位上發(fā)揮余熱。46年來他始終堅持在臨床一線出診,，堅持合理用藥,，合理檢查、合理收費。曾經(jīng)記得一位普通發(fā)熱的8個月患兒父親帶著情緒來到醫(yī)院吹胡子瞪眼的要求楊大夫開輸液,，楊大夫經(jīng)過診查后,，和藹慈祥的告知家屬“孩子就是普通感冒，吃點藥就好了,，放心吧,，咱們能吃藥就不要打針，能打針就不要輸液,，輸液對孩子身體也是一種傷害啊,。”孩子父親當(dāng)時并不認(rèn)同,，火氣仍舊不減,，“你要給耽擱了咋辦，去北京,，走!”老楊醫(yī)生攔下要走的孩子父親,，繼續(xù)執(zhí)著的健康教育“聽我的，按照要求吃藥,，出出汗就好了,，你去北京

孩子更不舒服了?！贝藭r,，患兒的奶奶同意了楊大夫的治療建議，她對患兒父親說“就聽楊大夫的吧,，你小時候生病都找楊大夫,，也沒把你耽擱了，不都給你治好了嘛,?！比旌螅⒆庸粵]事了,，奶奶特意找到楊大夫道謝,。

目前全國兒科醫(yī)生普遍短缺，入冬后,，隨著兒科流行性疾病高發(fā)期的到來,，我院每位醫(yī)生四天就要上一個夜班的情況下，楊大夫白天出門診,，晚上不休息，主動幫助其他醫(yī)生接診患者,，減少患兒等候時

間,，直到晚上11點多才騎著他的大二八自行車獨自回家。46年來按照每年工作260日，每日接診患者50人計算,，楊大夫共接診患者60萬人次,。46年來，他用行動踐行著一個黨員的責(zé)任,，為守護(hù)延慶兒童的健康做出了自己的貢獻(xiàn)!

在他默默無聞的帶動下,，黨員醫(yī)生周永紅晚上也主動幫其他同事接診、維持秩序,，周大夫說“楊大夫這么大歲數(shù)了,，每天都在認(rèn)真出診，幫助大家,，我們怎么能袖手旁觀,，不去幫助別人呢”.

我院兒科目前白天有四位醫(yī)生出診，日接診量400余人,，夜間一名兒科大夫值班,，接診量90余人。按照每人8小時工作制計算,，每位醫(yī)生馬不停蹄的5分鐘就要完成一位患者的問診,、查體、診斷,、開藥,、用藥告知等，所以兒科的每位醫(yī)生都在加班加點拼命地工作,。他們中午不下班不休息,、晚上繼續(xù)加班直至看完白天掛號的患兒;她們更不敢喝水，不去廁所,，也由此兒科的柳春霞主任醫(yī)師患上了泌尿系結(jié)石,，疼痛使她坐立不安，但她想到這么多發(fā)熱,、咳嗽,、脫水的

小孩以及孩子身邊前呼后擁的眾多家長，柳大夫克服困難繼續(xù)堅持工作,，每天利用下班后輸液補水排石……

兒科醫(yī)生默默地堅守,，只為自己的小患兒能夠得到更優(yōu)質(zhì)的診療與服務(wù)。

患者心中的“家里人兒”

干部綜合科梁文霞副主任不僅業(yè)務(wù)精干,，而且更能體恤患者生活上的疾苦,，成為患者心中的“家里人兒”。

韓玉彬老人是千家店鎮(zhèn)的一位低保老人,，也是梁大夫的“家里人兒” 之一,。他每次都會找梁大夫看病，通過看病梁大夫了解到這位患者每次來看病都要用上一天的時間，早晨從千家店坐車到區(qū)醫(yī)院,，看完病下午再等公交車回去,。由于老人家庭經(jīng)濟(jì)困難，不舍得在外面吃上一頓飯,，梁大夫心疼老人,，為了讓老人在看病這天能夠吃上一頓熱騰騰的午飯，每次梁大夫都會在食堂定兩份飯,，一份自己吃,，一份給患者吃。時間久了,，韓玉彬老人除了對梁大夫的醫(yī)術(shù)信任,，更多的是對梁大夫人品的稱贊!

2017年的春節(jié)前夕梁大夫想到生活困難的韓玉彬老人，早早地備下了年貨,，等待老人來看病的時候給他帶回去,。這樣一位心系患者的好醫(yī)生值得我們尊敬和學(xué)習(xí)。

“四勤”的門診護(hù)士

區(qū)醫(yī)院冬天的內(nèi)科門診每天接診量都在1000人左右,，而這1000人的分診工作除了由電子叫號系統(tǒng)分診外,，其余的工作量都要由兩名護(hù)士完成，張金國就是其中的一名分診護(hù)士,，從事臨床工作30年,，始終以飽滿的熱情服務(wù)患者。

張金國護(hù)士的工作理念就是“四勤”,，即嘴勤,、眼勤、手勤,、腿勤,。她說“現(xiàn)在眼睛花了，護(hù)理工作中的很多精細(xì)活兒干不了了,，但是我的嘴溜兒,，我就多跟病人解釋溝通唄?！眱?nèi)科候診區(qū)里留下了她忙碌的身影,，她不是在向病人做宣教，就是在候診區(qū)里巡診,，要么就是攙扶上了年紀(jì)的大爺大媽入廁,，或是在高峰時段幫助醫(yī)生維持秩序……

一次，一位中年患者坐在候診椅上,，意識淡漠頭歪向了肩膀,，被正在巡診的張金國護(hù)士看到,。她立刻上前詢問患者，患者語無倫次的回答說有糖尿病史,，她和醫(yī)生懷疑患者發(fā)生了低血糖反應(yīng)，給予緊急處理后,，患者清醒,，避免了患者出現(xiàn)更多的并發(fā)癥甚至昏迷休克。還有一次,，她在巡診中,，及時發(fā)現(xiàn)了一位心梗患者,，經(jīng)過及時有效的救治,，患者康復(fù)了。此外,，我們面對的多為農(nóng)村百姓,，擔(dān)心急診費用高，患者80歲以上合并疾病較多家屬仍選擇門診看病,，張護(hù)士在巡診中,，發(fā)現(xiàn)這樣的老弱患者，總會熱情的特殊關(guān)照,，及時聯(lián)系醫(yī)生就診,，減少患者等候中的不適。

門診就診人員多,、流動快,，患者出現(xiàn)異常很難被其他病患發(fā)現(xiàn)，張金國護(hù)士說“門診護(hù)士就要多去轉(zhuǎn)一圈,、多看一眼,、多問一句、多伸一把手”,。也正是這樣,，才保障了患者從掛號到醫(yī)生接診這段候診時間內(nèi)的平安，使內(nèi)科門診做到了對患者的無縫隙管理模式,。

(宣傳科統(tǒng)稿)