醫(yī)院新聞
我院開通114電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)
9月1日起,，我院開通114電話及網(wǎng)絡(luò)(www.114yygh.com)預(yù)約掛號(hào)——這是今年我院為患者推出的又一項(xiàng)新的便民措施,。
為了更加方便患者，我院利用114電話及雄厚的網(wǎng)絡(luò)資源,，以24小時(shí)不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為患者提供三個(gè)月內(nèi)的專家號(hào)源(當(dāng)日不做預(yù)約,，周六日及法定假日不做預(yù)約,，每日下午3:00停止預(yù)約第二天的號(hào)源。) 114電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)提供的專家號(hào)源最高占縣醫(yī)院專家號(hào)源的30%、普通號(hào)源及口腔科暫時(shí)不提供預(yù)約,。
114電話預(yù)約采用實(shí)名制預(yù)約,，患者預(yù)約時(shí)需要提供有效證件號(hào)、姓名,、性別,、聯(lián)系電話、預(yù)約科室及醫(yī)師等信息,。預(yù)約成功后,，患者按照預(yù)約時(shí)間(當(dāng)日上午 7:30—10:30;下午12:00—15:30)，攜帶身份證,、就診卡(醫(yī)保病人持社?？ā⑨t(yī)保手冊(cè)),，憑預(yù)約手機(jī)短信(識(shí)別碼)到掛號(hào)窗口排隊(duì)取號(hào),，隨后到相應(yīng)科室待診。如果醫(yī)生臨時(shí)停診,，工作人員將會(huì)用電話或短信方式及時(shí)通知您,，請(qǐng)配合更改就診日期或更換其他醫(yī)生，請(qǐng)您保持電話暢通,。如果患者由于特殊原因不能按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)就診,，可以撥打114或登錄網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)取消預(yù)約，取消預(yù)約要在就診前一天15:00前辦理,，如果患者在預(yù)約時(shí)間內(nèi)沒有取消預(yù)約擅自不就診,，計(jì)為一次爽約，爽約3次即進(jìn)入爽約名單,，將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù),。
另外，按照北京市衛(wèi)生局統(tǒng)一平臺(tái)預(yù)約須知的要求,，同一患者實(shí)名(有效證件號(hào))在同一就診日、同一醫(yī)院,、同一科室只能預(yù)約1次;在同一就診日的預(yù)約總量不可超過2次;在七日內(nèi)的預(yù)約總量不可超過3次;在三個(gè)月內(nèi)預(yù)約總量不可超過5次,。
目前，我院的預(yù)約掛號(hào)方式有網(wǎng)絡(luò),、電話,、社區(qū)雙向轉(zhuǎn)診預(yù)約等方式，極大地緩解患者掛號(hào)難,、看病難的現(xiàn)況,，同時(shí)引導(dǎo)患者文明就醫(yī)，引領(lǐng)良好的就醫(yī)模式,。
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