“轉(zhuǎn)變”從這里開始

——走近“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)化護理示范病房”的天使們

主管護士參加主任查房

主管護士為病人做基礎(chǔ)護理

自縣醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”以來,，作為示范病房,，內(nèi)科干部病房全體醫(yī)護人員本著夯實基礎(chǔ)護理,，實現(xiàn)護理服務“三貼近”的目標,，扎扎實實地工作著,，順利通過了市衛(wèi)生局第二次督導檢查,。

思想觀念的轉(zhuǎn)變,。當?shù)弥贿x為試點病房時,，大家心中的疑惑不斷,，但隨著創(chuàng)建前期準備工作的不斷深入，思想也慢慢轉(zhuǎn)變了,，是的既然要做就做到最好 ,。姐妹們每天深入到病房中，了解病人的心理及需求,，認真做好基礎(chǔ)護理工作,，讓優(yōu)質(zhì)服務從理論中“走”了出來。

排班形式的轉(zhuǎn)變,。為了使病人隨時得到護理,，護士長楊麗娟大膽改革，實行彈性排班制,。老同志也積極發(fā)揮著自己的作用,，主管護士龍久琴、王懷云不僅出謀劃策,，更是革新的實踐者,。每個班次她們都要親自上幾遍，用心體會，確?？茖W排班,。同時全科分兩個護理小組，精心搭配人員,，護理組長負責管理病情危重的患者,，同時指導低年資護士工作，年輕護士負責病情較輕的患者,，不斷地積累工作經(jīng)驗,，優(yōu)化的團隊為每個人找到了發(fā)展空間。

工作模式的轉(zhuǎn)變,。以前病房實行的是以疾病為中心的功能制護理模式,，病人心中無歸屬感。現(xiàn)在則按照小組包干,、主管護士負責,、責任護士到患者的工作模式，對患者實施全程護理服務,。從患者入院,，責任護士就會熱心為其介紹環(huán)境、主管醫(yī)生和護理小組其它人員,，并幫助打水,、洗漱，為其修指甲,、理發(fā),、刮胡子，貼心的服務拉近了護患距離,。清晨病床前一聲輕柔地問候,、輸液時詳細地講解每瓶藥的功效和使用目的、將各項檢查的目的及注意事項一一告知……這些細微之處,，消除了患者心中的茫然和恐懼,。夜間，忙碌一天的護士們紛紛來到病床前指導護理員協(xié)助患者洗臉,、洗腳,，貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上,。感慨動容之間,，護患的心貼在了一起。

辛勤的工作得到專家的肯定,，患者的認可,，但這僅僅是開始,?！皠?chuàng)優(yōu)無止境,，服務無窮期”，未來任重而道遠,，我們相信這個不輕言放棄的集體一定能成功,，相信這種新型護理模式定有美好的前景。