醫(yī)院新聞
我院舉辦“醫(yī)患溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”專(zhuān)題培訓(xùn)
為提高醫(yī)患溝通技能,，更好地開(kāi)展臨床工作，提升醫(yī)院服務(wù)能力,，創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū),，我院于7月10日在科研教學(xué)樓報(bào)告廳舉辦了 “醫(yī)患溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”專(zhuān)題培訓(xùn)，全院各科室負(fù)責(zé)人,、醫(yī)務(wù)人員及窗口服務(wù)人員200余人參加了此次培訓(xùn),，培訓(xùn)由黨委副書(shū)記王莉主持。
培訓(xùn)邀請(qǐng)了全國(guó)知名培訓(xùn)師哈爾濱醫(yī)科大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)系尹梅教授進(jìn)行講座,。在講座中,，尹教授深入分析了影響醫(yī)患關(guān)系的客觀因素和搞好醫(yī)患溝通的前提條件，闡述了溝通的作用,、溝通的要素以及溝通的方式與表達(dá)技巧,、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通與自我認(rèn)知等內(nèi)容。她的講座生動(dòng)而風(fēng)趣,，語(yǔ)言精辟富有哲理,，引起了在場(chǎng)廣大醫(yī)務(wù)人員的的共鳴。
培訓(xùn)結(jié)束后,，王莉副書(shū)記進(jìn)行了總結(jié),。她號(hào)召?gòu)V大職工要將學(xué)到的溝通技巧靈活的應(yīng)用到臨床工作中去，不斷提升服務(wù)能力，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系,。廣大職工紛紛表示,，通過(guò)此次培訓(xùn)，掌握了一定的溝通技巧,，能夠有效的緩解醫(yī)患矛盾,，更好的為患者服務(wù)，為創(chuàng)建文明城區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！
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