“大夫，快救救我吧,，牙疼的快要死了!”只見一位患者左手拿著個(gè)水瓶子“冰鎮(zhèn)著”右下巴就來到了口腔科分診臺(tái),。分診臺(tái)護(hù)士詳細(xì)詢問了患者是否有新冠肺炎接觸史及發(fā)熱史，做好登記排查工作后,，將患者引導(dǎo)到口腔科診室,。醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)，患者是急性化膿性牙髓炎,，需要開髓治療才能緩解疼痛,。看到患者痛苦的表情,，想到身為醫(yī)生的天職,，雖然是疫情時(shí)期，作為醫(yī)生的他們毫不退縮,，毅然拿起了診療工具……

這是2020年2月10日發(fā)生在延慶區(qū)醫(yī)院口腔科的一幕,。2020年伊始，新冠肺炎疫情在全國蔓延,。由于新冠病毒的傳播途徑主要是經(jīng)呼吸道飛沫傳播或者接觸口腔,、鼻腔、眼睛等黏膜造成感染,，而口腔科因?yàn)榭谇辉\療的特殊性,，極易造成醫(yī)護(hù)人員與患者之間或患者與患者之間的交叉感染。

為了有效阻斷新冠病毒傳播途徑,，確保群眾的健康安全,，根據(jù)上級(jí)文件通知要求，我區(qū)所有口腔診所,、除我院外的一,、二級(jí)醫(yī)院口腔科門診全部暫停營業(yè)。而區(qū)醫(yī)院口腔科暫停普通門診,，承擔(dān)全區(qū)老百姓口腔急癥的診療工作,。

情況緊急而特殊，接到通知后,，科主任晏志強(qiáng)和科內(nèi)核心小組成員迅速做出疫情期間科室工作部署,，制定疫情期間診療工作流程,，院感、質(zhì)控,、防護(hù),、督查等全方面防控應(yīng)急預(yù)案和措施，并對(duì)全科人員進(jìn)行個(gè)人防護(hù)培訓(xùn),，以確保醫(yī)務(wù)人員在診療過程中零感染,。

自口腔科啟動(dòng)口腔急癥應(yīng)急服務(wù)以來，科室每天接診的口腔急癥患者都在20人左右,，2月份的急診量就達(dá)600多人次,。口腔急癥是指在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)生和發(fā)展,，需即刻進(jìn)行治療的口腔疾病,，主要包括牙齒疼痛、牙外傷,、顳下頜關(guān)節(jié)脫位,、口腔頜面部外傷及感染等。對(duì)于口腔科醫(yī)護(hù)人員來說,，治療口腔急癥患者感染風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高,。

因?yàn)榫驮\患者大部分因牙痛劇烈，頜面部外傷等緊急情況前來就診,，這些急診在治療過程中會(huì)產(chǎn)生大量的水溶膠,、氣溶膠，發(fā)生唾液,、血液噴濺現(xiàn)象更是常見,。但作為我區(qū)唯一開診的口腔科，科室工作人員毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持在自己的崗位,，以“減輕患者痛苦,、確保人員安全”為宗旨，采取多種措施確保診療救治及疫情防控各項(xiàng)工作有序開展,。

疫情期間,，科室嚴(yán)格按照“一醫(yī)一患一診室”的防控要求，保留通風(fēng)良好,、以及診臺(tái)較少的五個(gè)診室,，用于治療口腔急癥患者;科內(nèi)護(hù)士每天對(duì)診療區(qū)臺(tái)面，門把手等物表進(jìn)行定期噴灑,、擦拭消毒;采用診室空氣消毒循環(huán)風(fēng)進(jìn)行室內(nèi)消毒;每位患者結(jié)束診療后進(jìn)行嚴(yán)格的椅位消毒;醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定更換防護(hù)用具,、清潔手衛(wèi)生，避免交叉感染,，并對(duì)物表,，空氣和手等進(jìn)行定期效果監(jiān)測(cè);在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，口腔科進(jìn)行消毒間升級(jí)改造，全力為患者創(chuàng)造一個(gè)安全,，放心的診療環(huán)境,。

除了做好科室疫情防控及救治工作外，作為醫(yī)護(hù)人員在國家和人民需要的時(shí)候,，在接到醫(yī)院要組建馳援武漢醫(yī)療隊(duì)的通知時(shí),，大家都積極響應(yīng)，劉立莉及科內(nèi)黨員第一時(shí)間寫下了請(qǐng)戰(zhàn)書：“茍利國家生死以,，豈因禍福避趨之”;“無論生死,，不計(jì)報(bào)酬,，隨時(shí)出征武漢,。”

不僅如此,，在科室人力能夠確保急診患者得到有效救治的情況下,，抽調(diào)劉璐、郭紫嬋,、劉立莉,、姬娜四名同志支援醫(yī)院預(yù)檢分診工作，每天身著隔離衣,，全副武裝的值守在門診大門入口,，連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí)，量體溫,、登記,、答疑、引導(dǎo),，不喝水也不能去廁所,，不顧寒冷，全力以赴的為每一位患者做好服務(wù),，為打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量,。

2020年3月23日，口腔科已經(jīng)恢復(fù)正常的門急診診療工作,，全部診療項(xiàng)目均已開展,。在做好疫情防控和全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工的特殊時(shí)期，科室實(shí)行預(yù)約掛號(hào)就診,，所有醫(yī)生妥善安置預(yù)約患者,，均做到“一對(duì)一”的診療。由于科室格局有限,，為保證特殊時(shí)期“一醫(yī)一患一診室”的規(guī)范,，科室在接診患者時(shí)細(xì)心篩查流行病學(xué)史,，合理安排診療流程，積極溝通取得患者的理解和支持,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的消毒隔離工作取得患者的信任和配合,。

“作為口腔醫(yī)務(wù)工作者，在這個(gè)特殊時(shí)期,，我們雖然不能奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線,，但我們每個(gè)人只要做到堅(jiān)守自己的崗位，各司其職,，將維護(hù)人民群眾身體健康為己任,，面對(duì)困難毫不退縮，就是對(duì)疫情最好的反擊!今后,，我們口腔科將繼續(xù)以 ‘安全環(huán)境’”和‘優(yōu)質(zhì)診療’為患有口腔疾病的患者保駕護(hù)航,。”科室主任晏志強(qiáng)堅(jiān)定的說,。