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一封表揚(yáng)信、一份責(zé)任與動(dòng)力

作者：隋佳星胡黎婷 來源：骨科 發(fā)布時(shí)間：2022-01-11 15:21:20

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“Я Калита Евгений из России. Так получилось, что я, находясь в Китае, сломал руку. Я сразу обратился в госпиталь в Янцине, где быстро меня приняли и обследовали. Через 2 дня мне сделали операцию, после которой я себя чувствовал очень хорошо. Большое спасибо мед персоналу, врачам. они очень сильно мне помогали и беспокоились. Огромное спасибо мед сестре Ху за проявленное беспокоиство и заботу.”

“我是來自俄羅斯的葉夫根尼·卡利塔。是這樣的,，恰巧我在中國時(shí)摔斷了胳膊,。我直接去了延慶的醫(yī)院，在那里我很快被收治并接受了檢查。2天后，我做了手術(shù)，術(shù)后我感覺非常好,。非常感謝醫(yī)生和護(hù)理人員，他們?yōu)槲姨峁┝撕艽蟮膸椭?，而且很關(guān)心我,。衷心感謝胡護(hù)士的關(guān)心和照顧?！?/p>

寫下這封表揚(yáng)信的患者是冬奧會(huì)山地運(yùn)行中心的俄羅斯籍專家葉夫根尼·卡利塔,。2021年12月17日，他在進(jìn)行冬奧山地運(yùn)行保障時(shí)左肘部不慎受傷,，傷后肘部疼痛劇烈,，活動(dòng)明顯受限,。

延慶區(qū)醫(yī)院作為冬奧會(huì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間迅速接診，骨科主任醫(yī)師徐九峰認(rèn)真為患者進(jìn)行一系列相關(guān)檢查后,，根據(jù)患者病情及檢查報(bào)告立即給予肘關(guān)節(jié)脫位復(fù)位,、石膏固定等措施。醫(yī)學(xué)上將肘關(guān)節(jié)骨折脫位稱作“恐怖三聯(lián)征”,，嚴(yán)重時(shí)可能造成神經(jīng)損傷,。在處置的過程中，徐大夫一邊操作一邊通過翻譯告知患者病情,，建議他進(jìn)行手術(shù)治療,。徐大夫耐心和詳細(xì)的講解使得患者對(duì)病情有了一定了解，焦慮情緒也有所緩解,?？吹叫熘魅斡袟l不紊的專業(yè)處理，體驗(yàn)到治療后的效果,，患者當(dāng)即表示要住院手術(shù)治療,。在醫(yī)院的大力支持及各部門充分協(xié)調(diào)溝通下，骨科常務(wù)副主任李東亮組織科內(nèi)醫(yī)生們進(jìn)行詳細(xì)的病例討論并制定手術(shù)方案,，完善術(shù)前各項(xiàng)檢查,。

12月20日，在李東亮和徐九峰兩位主任醫(yī)師的帶領(lǐng)下,，骨科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與手麻團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,，為患者進(jìn)行手術(shù)治療。術(shù)后,，骨科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)及康復(fù)科通過規(guī)范的外籍患者接診流程,，對(duì)患者的治療、用藥,、并發(fā)癥預(yù)防、康復(fù)鍛煉,、飲食,、心理等進(jìn)行干預(yù)，得到了患者的肯定,。雖然彼此的語言不同,，但通過翻譯軟件翻譯溝通拉近了醫(yī)護(hù)人員與患者的距離。經(jīng)過大家的精心護(hù)理與照顧,，患者的情緒穩(wěn)定,，心情也較入院前好了很多，還主動(dòng)把隨身攜帶的5歲女兒照片及有趣的故事講述給中國的醫(yī)護(hù)朋友們,。

在醫(yī)護(hù)人員悉心照料下患者好轉(zhuǎn)出院,。在出院前的晚上,，他在骨科病房里寫下了這封表揚(yáng)信。紙短情長(zhǎng),，簡(jiǎn)短的文字記錄下這段難忘的經(jīng)歷,，更表達(dá)了他對(duì)中國醫(yī)務(wù)人員的感謝之情。這份感謝,，源自于彼此的信任;這份感謝,，源自于相互的尊重與理解;這份感謝，將成為醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)前行的動(dòng)力,，激勵(lì)所有的醫(yī)務(wù)人員為患者安康保駕護(hù)航,。

文/ 骨科隋佳星胡黎婷

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