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【服務患者篇】以黨建“紅心”踐行醫(yī)者為民服務初心（二）

作者：單楠 來源：黨院辦 發(fā)布時間：2023-06-13 11:12:10

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日前，國家衛(wèi)生健康委,、國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“改善就醫(yī)感受,、提升患者體驗”主題活動,。2023年3月,，延慶區(qū)醫(yī)院黨委圍繞《強基提質轉作風樹形象行動方案（2022-2024年）》要求，以黨建為引領,，以支部為單位,，在全院掀起“假如我是患者”思想大討論及服務改善活動熱潮,，切實提高患者就醫(yī)獲得感、幸福感,。

以黨建“提服務”以“真抓實干”提升醫(yī)療品質

解決住院難題,。對于患者來說，更多人擔心的是住院“一床難求”以及手術排期長,。針對住院問題,，從院黨委層面進行統(tǒng)籌、通盤考慮,，強化對病床管理的頂層設計和規(guī)劃,，加大心內科、呼吸科,、中西醫(yī)結合科等內科床位擴充力度,，建立全院床位監(jiān)測系統(tǒng)，由主管院長,、醫(yī)務處統(tǒng)籌協(xié)調全院患者入院收治管理,，有效解決急診、門診擇期患者住院問題,。近期,，醫(yī)院床位使用率達到93%，患者平均住院日縮短1天,，床位周轉率得到提高,，每年預計可多收治住院患者4000人次。

讓“手術”有溫度,。醫(yī)院通過增加節(jié)假日手術,、增加人員排班、提前手術開臺時間及接臺時間等舉措,，縮短患者手術排期等候時間,。同時，加強圍手術期管理,，通過開展快速康復,、術后鎮(zhèn)痛等項目促進患者快速康復。加強手術室人文關懷,，通過術前,、術日亮身份、溫馨告知,，術后及時隨訪等環(huán)節(jié)拉進醫(yī)生與患者的距離,，加深印象，贏得信任，溫暖陪伴,，通過增加身下溫毯,、輸血輸液加溫、沖洗液恒溫,、恢復室鼓風保溫等舉措,，將保溫措施貫穿手術全過程，讓“冰冷”的手術室有溫度,，給人以心靈撫慰,。

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