醫(yī)院新聞
【服務(wù)患者篇】以黨建“紅心”踐行醫(yī)者為民服務(wù)初心（一）
日前,，國家衛(wèi)生健康委,、國家中醫(yī)藥管理局在全國開展“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”主題活動,。2023年3月,，延慶區(qū)醫(yī)院黨委圍繞《強基提質(zhì) 轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象行動方案（2022-2024年）》要求，以黨建為引領(lǐng),，以支部為單位,，在全院掀起“假如我是患者”思想大討論及服務(wù)改善活動熱潮，切實提高患者就醫(yī)獲得感,、幸福感,。
以黨建“筑根基” 以“紅色引擎”推動基層治理
作為延慶區(qū)唯一一家三級綜合公立醫(yī)院，區(qū)醫(yī)院始終把黨建作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的“導(dǎo)航儀”,，確定醫(yī)療技術(shù)水平與三甲醫(yī)院同質(zhì)化的發(fā)展目標,，統(tǒng)籌推進“三升、三降”,，抓思想,、抓人才,、抓技術(shù)、抓質(zhì)量,、抓效率的工作任務(wù),。以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以患者為中心,，站在患者角度看問題,，提供百姓想要的、滿意的醫(yī)療服務(wù),。
以黨建“促發(fā)展”以“為民初心”破解就醫(yī)難題
黨的二十大以來,，院黨委把群眾就醫(yī)中的“關(guān)鍵小事”作為“頭等大事”，刀刃向內(nèi),、精準施策,，以點帶面、多措并舉,，推出多項改善醫(yī)療服務(wù)的硬招實招,，破解群眾就醫(yī)難題，滿足延慶百姓對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)日益增長的需求,。
截止到5月底,，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入科室參加討論和調(diào)研40場，匯總院前急救,、急診管理,、門診管理、病區(qū)管理,、輔助檢查,、圍手術(shù)期管理、藥品管理,、后勤管理,、人員管理、醫(yī)政管理,、人文關(guān)懷11個方面的具體問題100余條,，從院級層面制定責(zé)任清單，并限期整改,，推動以“患者為中心”的流程再造,。區(qū)醫(yī)院發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在“假如我是患者”服務(wù)改善活動中,，各支部站在患者角度提出改善服務(wù)案例55項,，將便民利民落實到醫(yī)療服務(wù)的每一個細節(jié)，讓患者和群眾充分感受到就醫(yī)方便和醫(yī)療溫暖。
以黨建“提服務(wù)”以“真抓實干”提升醫(yī)療品質(zhì)
急診“一站式”就醫(yī),。隨著急診科、心內(nèi)科的順利入駐,，原冬奧醫(yī)療保障中心成功轉(zhuǎn)化為區(qū)急癥救治中心,，胸痛中心、卒中中心建設(shè)也隨之不斷完善,，心腦血管病患者“急救綠色通道”更加方便快捷,、安全高效；將急診掛號收費前移,，實行開放式分診收費,，增加急診分診力量，縮短候診時間,；將急診眼科,、耳鼻喉科、口腔科,、皮膚科集中在急癥救治中心一層出診,，實現(xiàn)了急診患者“一站式”就醫(yī)，滿足不同?？萍痹\患者需求,，讓患者少跑路。
改善門診服務(wù),。通過“假如我是患者”大討論活動,，在全院大力提倡靠前服務(wù)、主動服務(wù),，設(shè)立“志愿服務(wù)崗”,，加強門診管理，全面開放號源,，由限號改為不限號,，增加周末、節(jié)假日專家門診,、?？崎T診，開通節(jié)假日手術(shù),，開設(shè)特需門診,，建立肺結(jié)節(jié)、妊娠期高血糖等多支MDT團隊,，實現(xiàn)科室診間預(yù)約,，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的健康服務(wù)。
縮短預(yù)約時間,。隨著病人量的增多,，預(yù)約檢查等待時間延長，在“假如我是患者”大討論活動中,，預(yù)約檢查時間長的問題反映集中,。針對“檢查難”，深化放射科,、超聲科綜合改革,，通過增加超聲檢查室、延長工作時間,、無假日服務(wù),、上線電子預(yù)約系統(tǒng)，明顯縮短患者預(yù)約檢查時間,。目前,，CT、核磁檢查實現(xiàn)“當(dāng)天完成”,，門診患者超聲預(yù)約時間約為1-3天,，住院患者超聲預(yù)約時間約為1-4天。
紅心向黨,，“醫(yī)”心為民,。以人民健康為中心，辦成讓政府放心,，百姓舒心,，職工安心的醫(yī)院是延慶區(qū)醫(yī)院的使命初心，延慶區(qū)醫(yī)院為患者服務(wù)永遠在路上,。
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