一,、門(mén)診費(fèi)用查詢(xún)：

1. 在門(mén)診大廳設(shè)置電腦觸摸屏，所有醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),、藥品價(jià)格,、均能從觸摸屏中查到,，如患者在就醫(yī)過(guò)程中對(duì)發(fā)生費(fèi)用有疑問(wèn)，可以撥打物價(jià)辦咨詢(xún)電話(huà)：69103020-2140,，也可以從觸摸屏中直接查找,。

2. 患者在我院發(fā)生費(fèi)用后，我院提供的發(fā)票為醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票,，發(fā)票副聯(lián)有發(fā)生費(fèi)用明細(xì),，可持發(fā)票到觸摸屏查詢(xún)或撥打咨詢(xún)電話(huà)。

3. 患者憑處方在我院購(gòu)藥,，發(fā)生費(fèi)用后,，除發(fā)票外有處方底聯(lián)，底聯(lián)上有明細(xì)清單,。

二,、住院費(fèi)用查詢(xún)：

1. 患者住院期間，發(fā)生的費(fèi)用可每日查詢(xún),，由病區(qū)護(hù)士負(fù)責(zé)提供一日清單,。

2. 出院時(shí)，由住院處提供所有費(fèi)用明細(xì)清單,。

3. 住院費(fèi)用查詢(xún)也可以撥打咨詢(xún)電話(huà),，也可從觸摸屏查詢(xún)。

六,、任何科室和個(gè)人不得以任何理由拒絕為患者提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù),。因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障暫時(shí)不能提供查詢(xún)服務(wù)的，應(yīng)在故障排除后立即給患者提供查詢(xún)服務(wù),。

七,、接待患者查詢(xún)?nèi)藛T態(tài)度必須和藹可親，主動(dòng)熱情,，認(rèn)真協(xié)助患者順利查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用情況,。