隨著醫(yī)療體制的改革與完善,，仔細控制成本支出、節(jié)省能源,、不斷滿足醫(yī)療服務(wù)對象的需求……一系列變化使我們必須改變傳統(tǒng)的管理方式,，為此，護理部于6月4日,、5日舉辦了“精細化管理培訓(xùn)班”,，向全院護士介紹適應(yīng)當代醫(yī)院發(fā)展的管理新模式——精細化管理。

什么是精細化管理?大致可概括為四個字,，即“精,、準、細、嚴”,?！熬笔蔷媲缶非笞詈?，指將護理管理和服務(wù)做到最好;“準”是準確的信息和決策,，準確的數(shù)據(jù)和計算,，準確的時間銜接和正確的工作方法;“細”是操作細化,，管理和服務(wù)要細化，特別是執(zhí)行要細化,，要將所執(zhí)行的工作細化到每一個人,，每一件事和每一天;“嚴”是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標準和制度,。

眾所周知,，護理管理是以實現(xiàn)提高護理工作質(zhì)量為目的，實現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益,、要能力,、要全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,，所有這些都依賴于精細化管理的強大支撐,。精細化管理強調(diào)將工作做好做細，引用到護理工作,，就是設(shè)置和管理好每一個環(huán)節(jié),，對每個細節(jié)都精益求精，從入院介紹到健康宣教,，從病情觀察到護理操作,，從基礎(chǔ)護理到專科護理,，從護護協(xié)作到醫(yī)護配合等等,，做到事事有人管、處處有人管,、事事有檢查,、時時有計劃、事事有總結(jié),，杜絕管理上的漏洞,，消除管理上的盲點，提高管理效能,。我們要不斷完善精細化管理制度及各項工作流程,，對當天的情況進行回顧或檢查，把每天的工作常規(guī)化、精細化,、制度化,、規(guī)范化，標準化,、科學(xué)化,，建立適應(yīng)我院護理工作發(fā)展的精細化運作機制。

實施精細化管理是護理工作發(fā)展的要求,，也是護理管理水平提升的必然選擇,。通過本次培訓(xùn)，提高全院護士對精細化管理的認識,，只有全員參與,，從自我做起，才能使精細化管理落到實處,，最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,，達到提高管理效率、提高服務(wù)水平,、提高護理質(zhì)量的目的,。

(護理部 張陽)