10月10日上午10點(diǎn)10分,，有一名外籍運(yùn)動(dòng)員在國(guó)家雪車雪橇中心場(chǎng)館訓(xùn)練滑行中不慎受傷,。經(jīng)核心區(qū)醫(yī)療官診治后由場(chǎng)館救護(hù)車組將患者轉(zhuǎn)到延慶區(qū)醫(yī)院冬奧醫(yī)療保障中心救治。

10點(diǎn)20分，延慶區(qū)冬奧醫(yī)療保障中心聯(lián)絡(luò)員王瑋接到場(chǎng)館醫(yī)療經(jīng)理通知后,，立即通知冬奧醫(yī)療保障中心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)：“有一外籍運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)地受傷，目前頭頸肩疼痛明顯,，正在轉(zhuǎn)運(yùn)途中,，預(yù)計(jì)20分鐘到達(dá)，請(qǐng)專區(qū)人員立即準(zhǔn)備接診,?！弊o(hù)士長(zhǎng)胡云靜接到電話后，迅速反應(yīng),，安排2名護(hù)士立即進(jìn)行二級(jí)防護(hù),，進(jìn)入診療區(qū)域等候患者。同時(shí),，急診外科副主任醫(yī)師李海洋,、耳鼻喉科副主任醫(yī)師欒寧、內(nèi)科副主任醫(yī)師王文婷,、影像科黃立雪,、化驗(yàn)室焦書鑫、藥師張焱也迅速防護(hù)后到達(dá)工作崗位,。此時(shí),，醫(yī)院5G遠(yuǎn)程指揮中心里，延慶區(qū)醫(yī)院首席醫(yī)療官,、院長(zhǎng)周方,，北醫(yī)三院骨科專家馮輝，運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)專家梅宇,，延慶區(qū)醫(yī)院骨科專家李東亮和楊飛,，神經(jīng)外科專家李書元和劉濤等人員也先后就位,，區(qū)衛(wèi)健委二級(jí)調(diào)研員魯金芳、醫(yī)政科科長(zhǎng)勾晶明抵達(dá)指揮中心,，現(xiàn)場(chǎng)指揮并隨時(shí)上報(bào)患者救治情況,。

10時(shí)45分，患者到達(dá)延慶區(qū)醫(yī)院冬奧醫(yī)療保障中心,。護(hù)士馬嵐,、李晶晶對(duì)患者進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)、詢問(wèn)核酸結(jié)果及疫苗接種情況,，并按流程進(jìn)行登記,。李海洋醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)病史，了解到患者是在訓(xùn)練時(shí)不慎摔倒,，撞傷頭部,、頸部、右肩及右肘關(guān)節(jié),，出現(xiàn)疼痛,、右肩關(guān)節(jié)活動(dòng)受限等癥狀。依據(jù)主訴,，李海洋對(duì)患者進(jìn)行了全面的體格檢查,。同時(shí)，遠(yuǎn)程會(huì)診中心骨科專家馮輝根據(jù)患者受傷機(jī)制,，明確了查體重點(diǎn)及注意事項(xiàng),，利用5G系統(tǒng)遠(yuǎn)程與李海洋溝通，對(duì)患者進(jìn)行重點(diǎn)部位的查體提示,，要求根據(jù)病情為患者進(jìn)行CT,、核磁等檢查，并將檢查影像資料同步到5G遠(yuǎn)程系統(tǒng),。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)陪同患者做完檢查后,，李海洋第一時(shí)間向指揮中心進(jìn)行匯報(bào)。指揮中心周方院長(zhǎng)與其他專家一起閱片,、討論，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié),，通過(guò)5G遠(yuǎn)程系統(tǒng)李海洋醫(yī)生溝通,，確保患者萬(wàn)無(wú)一失,。

11時(shí)49分,，檢查結(jié)果回報(bào)均未見明顯異常。經(jīng)北醫(yī)三院專家組及院內(nèi)專家組會(huì)診,，該名傷者診斷為:頭頸部,，右肩,、右肘部軟組織挫傷，生命體征平穩(wěn),，四肢活動(dòng)良好,。最終，專家組討論后給予保守治療的方案,。隨后,，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)細(xì)心地為患者進(jìn)行右肩關(guān)節(jié)及右肘關(guān)節(jié)冰敷等治療，安撫患者情緒,，詳細(xì)告知相關(guān)注意事項(xiàng),。不僅如此，周方院長(zhǎng)還通過(guò)5G遠(yuǎn)程系統(tǒng),，全程用流利的英語(yǔ)與患者進(jìn)行溝通,，再次告知患者傷后的相關(guān)注意事項(xiàng)?；颊呗牶筮B連點(diǎn)頭同意,，并向周方院長(zhǎng)豎起大拇指，以示贊揚(yáng),。

就診過(guò)程中，患者在異國(guó)他鄉(xiāng),，面對(duì)陌生的環(huán)境及對(duì)病情的擔(dān)心,，情緒非常緊張和焦慮。冬奧醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)工作人員全程陪同,，安撫患者情緒,。當(dāng)患者想去衛(wèi)生間，卻因右肩活動(dòng)不暢,、上衣破損,、不便行事時(shí)，醫(yī)護(hù)人員幫助其穿好衣服,，找來(lái)鞋套,，細(xì)心地墊上厚實(shí)的棉花，為其穿好,，用真誠(chéng)和真情向外國(guó)友人展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的仁心仁術(shù),。患者感動(dòng)得無(wú)以復(fù)加,，不停地豎起大拇指為現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊!

14時(shí)57分,，由負(fù)壓救護(hù)車組將患者轉(zhuǎn)運(yùn)回駐地,。冬奧醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)對(duì)診療區(qū)進(jìn)行徹底消殺。

首例外籍運(yùn)動(dòng)員的成功救治,標(biāo)志著冬奧醫(yī)療保障中心實(shí)施閉環(huán)管理,，為患者提供一站式服務(wù)的目標(biāo)真正落地,。整個(gè)救治過(guò)程中，工作人員迅速組成一個(gè)診療團(tuán)隊(duì),，各司其職,、協(xié)同合作，向外國(guó)友人展現(xiàn)中國(guó)醫(yī)護(hù)人員的精準(zhǔn)醫(yī)術(shù),。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)用努力和汗水,，在平凡的崗位上，成功完成救治任務(wù),，譜寫了一曲具有時(shí)代精神的冬奧贊歌!

診療結(jié)束后,，專家團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)診療過(guò)程進(jìn)行了復(fù)盤，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,，對(duì)整體救治流程給予肯定,，并通過(guò)5G遠(yuǎn)程系統(tǒng)與冬奧醫(yī)療保障中心醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通，針對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)問(wèn)題提出整改建議,，立行立改,，對(duì)冬奧測(cè)試賽醫(yī)療保障工作進(jìn)行再完善、再提高,。

下一步,，作為冬奧醫(yī)療保障定點(diǎn)醫(yī)院的延慶區(qū)醫(yī)院必將以精精益求精、萬(wàn)萬(wàn)無(wú)一失的標(biāo)準(zhǔn)迎接世界級(jí)的考驗(yàn),，為明年冬奧會(huì)舉辦積累更多的醫(yī)療保障經(jīng)驗(yàn),，為冬奧醫(yī)療保障交上一份滿意的答卷。

文/ 北京市延慶區(qū)醫(yī)院冬奧醫(yī)療保障中心