醫(yī)院新聞
用藥有疑問？他們來幫您
為更好的提供患者用藥服務(wù)，解答用藥疑問,，2017年4月8日，延慶區(qū)醫(yī)院在西藥房取藥處旁邊開設(shè)用藥咨詢窗口,。原用藥咨詢窗口不僅不容易發(fā)現(xiàn)，也讓患者與臨床藥師溝通起來非常不方便,，一層薄薄的玻璃,，卻拉開了患者與臨床醫(yī)師之間的距離
如今的用藥咨詢窗口從西藥房里挪了出來，在門診大廳明顯位置為患者提供用藥咨詢服務(wù),。用藥咨詢窗口每天有專人值班,，為患者提供優(yōu)質(zhì)的個性化藥學(xué)服務(wù)，讓患者盡量能了解自己的病情,、治療方案以及愈后狀況等,。面對面的交流，很好地保護了患者隱私,。同時,，醫(yī)生和窗口調(diào)劑人員分開也為患者帶來便利。醫(yī)生解答患者咨詢問題時不再與藥房調(diào)劑人員共用窗口,，解答問題更加詳細(xì),，患者拿藥速度更加快速，提高了工作要率,，提升了患者就醫(yī)感受,。
(北京市延慶區(qū)醫(yī)院 藥劑科 王新歌/圖/文)
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