近日,，北京市延慶區(qū)醫(yī)院護(hù)理項(xiàng)目“‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’提升患者就醫(yī)獲得感”在北京市衛(wèi)生健康委指導(dǎo)的,，北京醫(yī)藥衛(wèi)生文化協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的新時(shí)代京津冀醫(yī)院文化品牌創(chuàng)建大賽中榮獲“醫(yī)院文化建設(shè)品牌活動(dòng)”優(yōu)秀獎(jiǎng)。

此項(xiàng)活動(dòng)自2024年10月開(kāi)賽,，來(lái)自北京、天津,、河北的數(shù)百家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極參與,。經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的比拼，綜合評(píng)選出214個(gè)具有示范性,、創(chuàng)新型,、時(shí)效性的品牌單位、品牌科室,、品牌活動(dòng),。延慶區(qū)醫(yī)院護(hù)理項(xiàng)目以其實(shí)現(xiàn)智慧護(hù)理、解決實(shí)際問(wèn)題,、密切聯(lián)系社會(huì),、彰顯人文關(guān)懷等特點(diǎn)，得到評(píng)審委員會(huì)專家的一致認(rèn)可,。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目始于2017年,，以“用心守護(hù) 促進(jìn)健康”的護(hù)理宗旨、“專業(yè),、關(guān)愛(ài),、創(chuàng)新、自信”的護(hù)理理念,，開(kāi)展了《醫(yī)院-社區(qū)-家庭一體化護(hù)理管理模式的構(gòu)建與實(shí)施》,，通過(guò)實(shí)施延續(xù)性護(hù)理取得了很好的效果。在此基礎(chǔ)上,，2022年5月與金牌護(hù)士平臺(tái)簽訂合作協(xié)議,，在北京郊區(qū)率先開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施醫(yī)院,、社區(qū),、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、患者家中“四元聯(lián)動(dòng)”的護(hù)理管理模式,，由護(hù)理部主導(dǎo),、多部門配合實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、雙向轉(zhuǎn)診,，實(shí)現(xiàn)以患者為中心的全人全程照護(hù)模式,，為轄區(qū)百姓提供個(gè)性化、差異化護(hù)理服務(wù),，滿足居家患者護(hù)理方面需求,，讓延續(xù)護(hù)理在診后醫(yī)療中發(fā)揮作用。

在此服務(wù)的基礎(chǔ)上,，護(hù)理部還根據(jù)社會(huì)實(shí)際需求,，不斷拓展項(xiàng)目?jī)?nèi)容,，包括：成立南丁格爾志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，護(hù)士利用休息時(shí)間走出醫(yī)院為患者提供專業(yè)護(hù)理服務(wù);采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去,、集中授課、個(gè)別指導(dǎo)”等形式培訓(xùn)社區(qū)護(hù)士,，提升基層醫(yī)院護(hù)理服務(wù)能力;與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,，定期去護(hù)理查房、義診講課,，解決護(hù)理問(wèn)題,、培訓(xùn)護(hù)工，指導(dǎo)護(hù)理管理;針對(duì)“四元聯(lián)動(dòng)”項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中百姓需求,，在院內(nèi)建立多學(xué)科MDT會(huì)診機(jī)制,、提供一站式服務(wù)，切實(shí)解決轄區(qū)長(zhǎng)期臥床患者居家就醫(yī)難題,。

截至目前,，醫(yī)院通過(guò)三方平臺(tái)派單上門服務(wù)614人次，涵蓋留置胃管,、留置導(dǎo)尿,、PICC 維護(hù)、靜脈釆血等13項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容;醫(yī)院,、社區(qū),、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、患者家之間轉(zhuǎn)診100余人次;對(duì)社區(qū)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)260人次,，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)工進(jìn)行看護(hù)指導(dǎo)120余人次,，對(duì)患者進(jìn)行居家個(gè)性化健康指導(dǎo)近2萬(wàn)人次;開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)60余次，普及健康知識(shí),、指導(dǎo)專業(yè)技能,，服務(wù)群眾千余人，受到百姓一致好評(píng),。

下一步,，延慶區(qū)醫(yī)院將繼續(xù)開(kāi)展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量,、促發(fā)展”為主題的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),，不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，拓寬服務(wù)范圍和內(nèi)容,，努力將這一創(chuàng)新舉措打造成為本地區(qū)的一張亮麗名片，展現(xiàn)有溫度的醫(yī)院文化,，打造有溫度的醫(yī)療服務(wù)品牌,，為人民群眾提供更加全面,、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療健康服務(wù),。

文/宣傳科 張陽(yáng)